高 AI适用度
位列Stanford实际岗位流失清单：预订、接听电话和常规问询正转向语音AI和自助终端。人工接触点在其本身即是服务价值所在时得以保留。
这是一个排名，而非已经消失的工作份额：在Microsoft的研究中，排名第一的职业得分为0.49（满分1.0），也就是说AI与其任务的重合度不到一半。Microsoft明确指出，适用度高并不意味着该职业会消失。
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